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考える言葉

機会費用

2016年02月01日

 今年度第1回目のIG全体会議(1月29~30日)を終えたばかりである。会議というよりも、自己研鑽の場と考えている。
 各部署・各人ごと、自らの目標に対しての確認と検証を徹底して行い、全体の場で自らの気づきを発表する。当然ながら、手厳しい質問や意見が飛び交う。いい加減な検証をしていると、立ち往生となること必定だ・・・。
 真摯さが伝わらない人間が一人でも混ざっていると、場全体の空気がよどむ。メンバーの一人ひとりが希少な経営資源そのもの、その自覚が欲しいと思う。何人かの発表を聴いていて、そんな思いが頭の中をよぎると同時に、"機会費用"という言葉がふっと浮かんだ。
 "機会費用"(opportunity cost)とは、選択されなかった選択肢のうちで最善の価値のことである。希少性(使いたい量に対して使える量が少ないこと)によって迫られる選択に際して生じる。「そのことをすると、他のことがどれだけ犠牲になるか」計算するものを"機会費用"と呼ぶ。
 ある選択を行うことで失った(選択しなかった)ものの価値・・・。"機会費用"というのは見えない費用のことであるが、経営の意思決定を行う際に考慮すべき、非常に大切な概念であると考える。
 例えば、人材の採用には、"機会費用"のリスクがつねに伴う。しかも、一度採用を決めたらそう簡単にやめてもらうわけにはいかない。(もちろん、就職活動をしている側においても、選択の結果の"機会費用"を背負うのであるが・・・)
 中小企業では、付加価値の高い仕事があるにも関わらず、人手不足や能力不足がゆえにそのチャンスを逸してしまったという話をよく耳にする。すなわち、"機会費用"が生じているのである。
 人材における"機会費用"は、一つは採用時の選択ミス、もう一つは採用後の育成の仕方と適材適所によって生じると考えられる。さらにもう一つ付け加えると自己革新の機会を設けているかどうかであろう。
 「日常業務を社員ができる範囲でこなしているだけの時は、単なる作業でしかない。全く異なる環境に飛び込み、もう一段の飛躍のために絶対に成功させねばならない使命を背負った時に初めて人は、大脳が活性化し始める。組織も同じだ」(孫正義)
 どのような環境を選択するか、その人や組織の"機会費用"に大きな影響を与えるであろうことを示唆している。人生は、「選択」の繰り返しの結果、つくられていくものだと思う。"機会費用"について、正しい認識をしておきたいと考える。

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